Najčastejšie otázky

Aké spôsoby doručenia sú k dispozícii a aká je cena dopravy?

Informácie o všetkých možnostiach dopravy vrátane aktuálnych cien, podmienok a dostupných dopravcov nájdete na stránke >>> TU. Zvoliť si môžete doručenie kuriérom, na výdajné miesto alebo osobný odber podľa vašich preferencií.

 

Aké platobné metódy môžem využiť?

Za objednávku môžete zaplatiť viacerými spôsobmi – online platobnou kartou, prostredníctvom Apple Pay alebo Google Pay, bankovým prevodom či na dobierku pri prevzatí zásielky. Kompletný prehľad možností platby nájdete >>> TU.

 

Za aký čas bude moja objednávka doručená?

Objednávky vybavujeme čo najrýchlejšie. Produkty, ktoré máme skladom, zvyčajne expedujeme do 24 hodín od potvrdenia objednávky. O priebehu spracovania aj doručenia vás budeme informovať e-mailom.

 

Poskytujete na tovar záruku?

Samozrejme. Na všetky produkty sa vzťahuje zákonná záručná doba v trvaní 24 mesiacov. Ak budete potrebovať uplatniť reklamáciu alebo sa poradiť ohľadom výrobku, neváhajte sa obrátiť na náš zákaznícky servis.

 

Môžem si produkty prezrieť osobne?

Kamennú predajňu ani výstavný showroom momentálne nemáme. 

 

Potrebujem pomoc s výberom produktu. Ako vás môžem kontaktovať?

Radi vám pomôžeme s výberom vhodného riešenia aj s vytvorením objednávky. Kontaktovať nás môžete telefonicky alebo e-mailom. Všetky kontaktné údaje nájdete >>> TU.